© כל הזכויות שמורות 2018

רגע!

לא רוצה לעכב אותך,

אבל ראיתי שהתעניינת בפרוייקטים שלנו...

לחץ כאן לשיחה עם נציג>>

אלמוג קשרי לקוחות

קבוצת אלמוג שמה את הלקוח המרכז העשייה ומאמינה במתן שירות אישי וייחודי לכל רוכש.

מניסיוננו עתיר השנים, תהליך רכישת דירה הוא לעיתים תהליך מורכז ללקוח המתנהל בעולם מושגים חדש

וכרוך בקבלת החלטות רבות, לחצים, דרישות כספיות, אי ודאות וחשש טבעי.

אנו מעוניינים להקל על הרוכשים ככל הניתן את התהליך ולהפוך את החוויה לנעימה, מקצועית ובעיקר חיובית.

 

מחלקת קשרי הלקוחות של אלמוג מלווה את הלקוח מרגע החתימה על הסכם המכר ועד תום תקופת האחריות.

תחת מחלקת קשרי הלקוחות נמצאים כלל נותני השירותים הבאים במגע עם הלקוח:

 

  • אחראית מנהל חוזים- כל מה שקשור להתקשרויות על פי הסכם המכר, ערבויות, תשלומים.
  • מלוות תיקי הלקוחות- המלווה את הלקוחות בכל תהליך הבנייה, הבחירה של הפריטים בדירה,

ביצוע שינויי דיירים, מסירה של הדירה ותיקון פרוטוקולי מסירה ונותנות מענה ללקוח לכל פניה ו/או שאלה.

  • מנהלות צוותי שירות- מענה ללקוח בכל תקופת הבדק והאחריות.
  • נציגות קשרי לקוחות- מענה זמין בטלפון או במייל ללקוח לכל שאלה ו/או פניה ו/או בעיה

ו/או השגה על כל נושא שקשור בלקוח בכל שלבי השירות.

 

מחלקת קשרי הלקוחות משקיעה משאבים ומאמצים רבים לספק ללקוח שירות ראוי, כתובת זמינה לכל פניה, ומערך שלם המלווה את הלקוח בכל תהליך רכישת הדירה.

מחלקת קשרי הלקוחות מוצאת את יום המסירה של הדירה כמעמד מרגש הן לדיירים והן לחברה-

זוהי נקודת השיא של תהליך בן כשנתיים שנתוני השירותים מטעם החברה והלקוח עוברים יחד.

אנו מקפידים לספק את כל המידע הנדרש לפני המסירה, להסביר ללקוח על הנושאים החשובים עבורו בתהליך.

המחלקה והחברה נשארת בתמונה גם לאחר המסירה של הדירות- צוות האתר נמצא בפרויקט עד לסיום תיקון פרוטוקולי המסירה,

לאחר מכן מחלקת שירות הלקוחות באמצעות מנהלות צוותי השירות זמינים לכל פניה ו/או תקלה ו/או קריאה-

אשר תטופל באמצעות צוותי השירות המקצועיים המנוסים שלנו אשר נותנים שירות ללקוחות של החברה בשלל הפרויקטים הפזורים בארץ.

חשוב לנו שהלקוחות שלנו ידעו שכשהם קונים מאלמוג יש להם “כתובת” לאורך כל הדרך.

צור קשר


אלמוג כרמל מערב - רובע הים החדש של חיפה
מתחם "ארלוזרוב" גבעת שמואל | פינוי 32 יח"ד
מתחם "כט' בנובמבר" בת-ים | פינוי 224 יח"ד
מתחם "יוספברג-כץ" פתח-תקווה | פינוי 56 יח"ד
מתחם "הרצל" באר יעקב | פינוי 427 יח“ד
מתחם "הרב מימון" בת ים | פינוי 32 יח"ד
ארלוזורוב 20,22,24,26, גבעת שמואל
החשמונאים 31, רעננה
חצור 22, רמת גן
מתחם הל"ה, גבעתיים
נרדור "1", תל אביב יפו
יהודה מכבי / צירלסון, "רובע 4", תל אביב
פנקס / לואי מרשל , "רובע 4", תל אביב
בלוך "1", "רובע 4", תל אביב
אלכסנדר ינאי / שד' נורדאו , "רובע 3", תל אביב
הגלעד "1" , "רובע 3", תל אביב
שלמה המלך / אלחריזי, "רובע 3", תל אביב
סוקולוב 14 , "רובע 3", תל אביב
עמנואל הרומי 24, "רובע 3", תל אביב
לוחמי גליפולי 42,44,46,48 שד' יד לבנים 8, תל אביב
ראש פינה 4 מטולה 1, רמת גן
ברקאי 14, רמת גן
ארבע ארצות 13, "רובע 3", תל אביב
ארבע ארצות 11, "רובע 3", תל אביב
פרימוורי- בוקרשט, רומניה
קונסטנצה - רומניה
אלמוג סנטר אשדוד
אלמוג סנטר "Terra" נס ציונה
אלמוג סנטר תלמי מנשה
אלמוג סנטר אריאל
מגדל אלמוג באר שבע
אלמוג סנטר מזכרת בתיה
אלמוג קאסה ויליג', מושב מצליח
אלמוג קאסה באר יעקב
SOLO נתניה
צמרות נתניה
אלמוג קאסה ראשון לציון
אלמוג קאסה יבנה
WHITE ראשון לציון
אלמוג סטטוס באר יעקב
YOUNG באר יעקב
אלמוג מודיעין
אלמוג המושבה הלבנה , פרדס חנה-כרכור
אלמוג חיפה מערב
LAURA יפו
אלמוג INSPRTATION גבעת הרקפות, קריית ביאליק
צמרות אלמוג נתניה
אלמוג ציפורים מודיעין
אלמוג 7 רמת גן- תמ"א 38/2 הריסה ובנייה מחדש
ת"א Almog The Complex
אלמוג גארדן חיפה
אלמוג החשמונאים מודיעין
אלמוג שוהם A-LA-PARK
אלמוג יבנה
אלמוג יגאל אלון
אלמוג כרמל מערב - רובע הים החדש של חיפה
אלמוג גארדן חיפה
מתחם יוספטל, חולון
מתחם קהילת קנדה תל-אביב יפו | פינוי 208 יח"ד
מתחם "החרמון" יבנה | פינוי 92 יח"ד
פנקס 7, רמת גן
יגאל אלון 40, הרצליה
אלחריזי 11 בן עזרא 14 , "רובע 3", תל אביב
י.ל. ברוך 22 ההגנה 29, הרצליה